|
학습진행률 반영에 이상이 있는 경우 아래의 내용들을 참고하시어 확인 및 점검해주시기 바랍니다.
[ 문제증상 ] - 동영상 강의는 끝까지 들었는데, 학습진행률은 비정상적으로 표기가 되는 경우 - 학습진행률 %가 안올라가는 경우 - 네트워크 오류창이 뜨는 경우 
[ 원인 ] ⓐ 모바일에서 수강 중 다른 활동(카톡, 문자, 전화 그 외 다른 어플 사용 등)을 하였을 경우 > 재접속하여 수강하시기 바랍니다.
ⓑ 모바일, 패드/탭, pc 등 여러 기기를 사용하여 학습하는 경우 > 중복 로그인이 불가능하기 때문에 한 기기에서 수강이 끝났다면 꼭 로그아웃해주시기 바랍니다.
ⓒ 학습하실 때 강의창을 내려놓는 경우 ⓓ 인터넷창을 동시에 여러 개 사용하는 경우 > 학습진행률이 정상적으로 체크가 안될 수 있으므로 지양해주시기 바랍니다.
ⓔ 배움홈페이지에 오랫동안 접속하고 있는 경우 > 수강 중 로그인이 해제될 수 있으므로 일정 시간마다 재접속하시는 것을 권장드립니다.
ⓕ 인터넷 환경이 불안정한 경우 > 노트북, 모바일에서 WI-FI를 연결해 사용하시는 경우, 공유기 전원선을 뺐다가 다시 꼽아보시기 바랍니다. > 윈도우10에서 네트워크 연결을 끊고 다시 연결하는 방법 (유선 인터넷 사용하는 경우)
① 인터넷 아이콘을 마우스 오른쪽 클릭하여 [네트워크 및 인터넷 설정 열기] 클릭  >>> 
② [어댑터 옵션 변경] 클릭 
③ [이더넷] 클릭 
④ 이더넷 상태 창에서 [사용 안 함] 클릭하여 인터넷 연결 끊기 
⑤ [사용] 클릭하여 인터넷 연결하기
|
